COVID-19 hat Best Practices für die Lieferkette neu geschrieben

Die COVID-19-Krise hat den Lieferketten neue Schichten der Unvorhersehbarkeit hinzugefügt. Führungskräfte in der Branche müssen jeden Aspekt des Betriebs überdenken und potenziell dauerhafte Veränderungen im Verbraucherverhalten angehen.

In naher Zukunft werden erhebliche Investitionen in Technologie und Automatisierung im Vordergrund stehen. Da die Nachfrage nach E-Commerce nach wie vor hoch bleibt, werden Hersteller und Online-Händler nach Automatisierung suchen, um ihre Lieferkettenabläufe zu optimieren und größere Paketmengen effizient an den Verbraucher zu liefern.

Laut einer kürzlich von der National Association of Manufacturers durchgeführten Umfrage kämpfen Hersteller im ganzen Land mit den Auswirkungen der Wirtschaft auf ihre Lieferketten. Die Umfrage ergab, dass 78,3 % der Befragten glauben, dass der Ausbruch von COVID-19 wahrscheinlich finanzielle Auswirkungen auf ihr Geschäft haben wird; 53,1 % erwarten in den kommenden Monaten eine Änderung ihres Betriebs, und 35,5% sagen, dass sie bereits mit Unterbrechungen der Lieferkette konfrontiert sind.

Die globale Situation hat jede Branche veranlasst, einen Schritt zurückzutreten und die aktuellen Strategien, Abläufe und Prozesse zu überprüfen. Viele werden erkennen, dass eine durchgängige Bestandstransparenz ein Schlüsselfaktor ist. Es gibt Herstellern, Vertriebszentren und Einzelhändlern die Flexibilität, schnell auf die Höhen und Tiefen der Verbrauchernachfrage zu reagieren, ohne dass zusätzliche Arbeitskräfte und Ressourcen zugewiesen werden müssen.

Lieferketten wurden vor erhebliche Herausforderungen gestellt und ihre Fähigkeit getestet, sich der Nachfrage anzupassen. Jetzt ist es an der Zeit, dass sich Führungskräfte darauf konzentrieren, die notwendigen Anpassungen ihrer Abläufe vorzunehmen, um diese Pandemie zu überleben und in der „neuen Normalität“ zu gedeihen, während die Unternehmen wieder geöffnet werden.

Beginnen Sie mit dem Antrieb, die Lagergeschwindigkeit zu erhöhen. Während der Pandemie traten an fast jedem Punkt der Lieferkette Engpässe auf, die Supermarktregale leer machten und Lieferungen verzögerten. Die schnellere Markteinführung wichtiger Artikel wie Toilettenpapier wurde dringender und erforderte eine schnelle Neukonfiguration von Lieferanten und Einzelhändlern.

Hätten die Verbraucher Einblick in den Toilettenpapierbestand, hätten Panik und Horten vermieden werden können. Die Situation erhöhte den Bedarf an Technologien, die eine durchgängige Transparenz über die gesamte globale Lieferkette hinweg bieten. Die Digitalisierung von Waren durch Technologien wie Radiofrequenz-Identifikation und Barcodes bietet vollständige Transparenz in jedem Schritt der Lieferkette.

Die Auswirkungen der Pandemie könnten sich auch auf andere Geschäftstätigkeiten auswirken. Nehmen Sie Marketing. Werden die Verbraucher der Marke treu bleiben oder werden sie dauerhaft die Denkweise „Graben Sie jede Marke, die Sie können“ übernehmen? In den kommenden Monaten müssen Vermarkter bekannter Marken ihre Unterscheidungsmerkmale klar kommunizieren, während Eigenmarken und Off-Label-Artikel möglicherweise zunehmen werden.

Implementieren Sie als Nächstes Agilität in eine schlanke Logistik. Was bedeutet „schlanke Logistik“ im Moment der Krise nach dem Coronavirus? Es bleibt abzuwarten, ob Arbeitnehmerurlaube dauerhaft werden, da die Kostensenkungen immer stärker werden. Aber es ist klar, dass der Abbau von Arbeitskräften Hersteller, Einzelhändler und Vertriebszentren dazu zwingen wird, nach Technologien zur Automatisierung vieler Prozesse zu suchen.

In einer schlanken Umgebung ist der Betrieb bereits so eingerichtet, dass er Inventar verarbeitet, um die Arbeitseffizienz zu maximieren. Dies lässt jedoch keine Verschiebungen zu, die erforderlich sind, um der sich ändernden Marktnachfrage gerecht zu werden. Agilität im Lieferkettenbetrieb ist der Schlüssel. Sie müssen in der Lage sein, den Betrieb an schwankende Anforderungen anzupassen.

Auch hier ist Toilettenpapier ein gutes Beispiel. In der Vergangenheit drehte sich diese besondere Lieferkette darum, mit Paletten gefüllte LKW-Ladungen in das Geschäft zu transportieren, das dann die Paletten zum Verkauf an den Verbraucher zerlegte. Als die Verbraucher jedoch in letzter Zeit online gingen, standen die Versender vor der Herausforderung, das Toilettenpapier direkt zum Verbraucher zu bringen. Aber sie waren nicht bereit, Paletten in den Produktions- und DC-Einrichtungen zu zerlegen. Da 40 % der wichtigsten Artikel jetzt online gekauft werden, müssen die Lieferketten ihre Abläufe weiterentwickeln, um ein viel höheres Volumen des Direktversands an den Verbraucher zu bewältigen.

Kann die Lieferantenleistung verbessert werden? Es dreht sich alles um die Digitalisierung von Waren. Mit der Zunahme der Online-Bestellungen sind logistische Anpassungen zu einem Muss geworden, um den schwankenden Erfüllungsbedarf zu erfüllen. Indem Produkte am Ursprung der Lieferkette eine digitale eindeutige Kennung erhalten, wird eine vollständige Transparenz des Lagerbestands auf Produktebene möglich. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um die steigenden Erwartungen der Verbraucher direkt an den Verbraucher zu erfüllen.

Während einige Branchen wie der Lebensmittelhandel einen Geschäftsschub verzeichnen und andere, wie die Bekleidung, einen Einbruch erleiden, bewerten alle Branchen die aktuellen Geschäftsabläufe neu, um sicherzustellen, dass sie der sich ständig ändernden Welt der Verbrauchernachfrage gerecht werden können. Da die Coronavirus-Kurve in den kommenden Monaten und möglicherweise noch länger steigt und fällt, werden die großen Gewinner die Führungskräfte der Lieferkette sein, die Technologien einsetzen, die Flexibilität und Agilität bieten. In der neuen Normalität wird die einzige „Konstante“ in der Lieferkette der Wandel sein.

Ryan Yost ist Vice President und General Manager der Printer Solutions Division (PSD) der Avery Dennison Corporation.