Supply-Chain-Innovation nutzen, um COVID-19 zu bekämpfen

Zwei Entwicklungen, ein Zusammenhang

Letzte Woche erfuhren wir, dass Amazons Q4-Ergebnisse die Analystenerwartungen pulverisierten: Umsatz +21 % YoY, Gewinne erholten sich, Prime zahlt sich aus, Marktkapitalisierung über 1 Billion Dollar. Spannende Entwicklungen für uns, die den Erfolg des Amazon-Betriebsmodells vorhergesagt haben.

Ernüchternder war die Nachricht, dass die WHO den Coronavirus-Status zur globalen Notlage erklärte: 7.700 Fälle weltweit, Todesopfer in China auf 170 gestiegen.

Was ist die Verbindung? Der Netzwerkeffekt. Amazon ist ein Netzwerk aus Käufern und Verkäufern, die Aufträge abwickeln und Informationen über Waren teilen. Das phänomenale Wachstum beruht auf der Fähigkeit, wirtschaftliche Skaleneffekte aus dem Partner- und Kundennetzwerk schnell zu nutzen, das über Jahre aufgebaut wurde.

Ähnlich verbindet eine AWS-basierte Plattform Pharma- und Healthcare-Anbieter mit Fähigkeiten für netzwerkübergreifende Sichtbarkeit, Tracking und Tracing einzigartig serialisierter Produkte von der Lieferung bis zum Patienten sowie Datenaustausch zwischen Supply-Chain-Partnern.

Netzwerkeffekt: Wachstum und Risiko

Mit dem Netzwerkeffekt wächst das Netzwerk, je mehr Partner sich anschließen. Je mächtiger der Netzwerkwert, desto größer der Geschäftsvalue der Transaktionen – bis die Plattform nicht mehr skalieren kann. Doch mit zunehmender Technologie- und Digitalisierungsreife werden Netzwerke exponentiell wachstumsfähig.

Der Coronavirus verbreitet sich global wegen des Netzwerkeffekts. Infektionen steigen exponentiell, während der Planet sein normales Leben führt und täglich mehr Menschen in Kontakt kommen. Sie reisen, Waren bewegen sich – und das Virus bewegt sich mit, ob wir wollen oder nicht.

Gleichzeitig bietet das vernetzte Betriebsmodell von Supply-Chain-Fähigkeiten eine Lösung für das explodierende Coronavirus-Problem.

Virus als eigene Lieferkette

Das Virus bewegt sich als eigene Lieferkette: von Quelle zu Empfänger (Patient), dann von Patient zu Patient im Netzwerkmodell. Es kennt keine Grenzen und gedeiht an physischen Verbindungen. Um die Ausbreitung zu bekämpfen, brauchen wir globale Transparenz und Analyse verwandter Ereignisse. Die Fähigkeit, Symptome zu kodifizieren und Lektionen zu teilen, ist fundamental. Aus bestätigten Infektionen lernen, um Ausbrüche schnell und effizient zu modellieren und zu bekämpfen.

Herausforderung: Agile digitale Fähigkeiten

Die Herausforderung: Wir benötigen agile digitale und IT-Fähigkeiten, die es uns ermöglichen, Dinge im großen Maßstab zu tun – Dinge, die wir früher wegen Technologie- und Komplexitätsbeschränkungen nicht tun konnten.

Kurz gesagt: Die Lösung der Coronavirus-Krise liegt in der Fähigkeit, End-to-End-Supply-Chain-Transparenz, Performance und Risikoanalyse aufzubauen. Dazu responsive Planungs- und Ausführungsprozesse über Länder und Kulturen hinweg.

Notwendige Fähigkeiten in Supply-Chain-Begriffen

• Verdächtige Infektionen bei Auftreten erkennen und analysieren, nicht Wochen später.
• Daten sammeln, um das wachsende globale Netzwerk infizierter Patienten und Angebot-Nachfrage-Anforderungen kontinuierlich zu modellieren. Das heißt: Erfassen, Analysieren, Teilen von Daten zwischen allen Partnern im Coronavirus-Lösungsnetzwerk: Regierungen, Gesundheitsorganisationen, Pharmafirmen, Lieferanten, Wissenschaftler.
• Coronavirus-Daten erfassen, analysieren, charakterisieren und Ergebnisse nutzen, um Fertigungsoperationen hochzufahren, mit Spezifikationen für Herstellung und Test.
• Mehrere Fertigungsstandorte, Lohnhersteller und Abfüller hochfahren, Logistiknetzwerk aufbauen, um Medikamente rechtzeitig und vollständig dorthin zu bringen, wo sie gebraucht werden.
• End-to-End-Compliance-Fähigkeiten aufbauen, die Patientensicherheit gewährleisten: einzigartige Serialisierung, Tracking und Tracing aller Impfprodukte, IoT-Daten für Standort, Temperatur, Status während Transport – oft unter Kühlkettenbedingungen.
• Serialisierung und IoT-Daten für End-to-End-Transparenz und Validierung globaler Bestände nutzen, mit präzisem Status (inkl. Verfallsdaten), dann dieselben „Digital Twin“-Daten für Monitoring serialisierter Produkte auf dem Weg zum Patienten – keine Fälschungen, keine Diversion.
• Serialisierten Produktfluss zum Patienten analysieren, um sicherzustellen, dass jede Charge einzigartig serialisiert und aufgezeichnet ist, damit sie getrackt, getraced und bei Bedarf zurückgerufen werden kann.
• Daten für Outcome-Insights und Themen wie Patientenreaktionen erfassen, tracken, analysieren, um möglicherweise unwirksame Chargen zu identifizieren und Produkte schnell digital zurückzurufen, die retourniert oder vernichtet werden müssen.
• Kontinuierliche Analysen von Netzwerk und Beständen planen und durchführen, um Bedarfs- und Angebotsplanung zu verknüpfen, Produktion und Verpackung dort zu machen, wo es nötig ist, an logischen Netzwerkpunkten zu lagern, um Verfügbarkeit zu maximieren, und sicherzustellen, dass Produkte während Transport/Lagerung nicht verderben.

Status quo: Ineffizientes Pharma-System

All das ist tägliches Brot für Food & Beverage, Pharma und Life Sciences. Der Unterschied: Coronavirus tötet.

Die oben genannten Fähigkeiten sind nicht neu für End-to-End-digitale Supply Chains und Healthcare. Doch das heutige System der Pharma-Herstellung und -Versorgung – bestehend aus Distributoren, Logistikanbietern, Abgabestellen – ist ineffizient, weil:

• Es eine komplexe Architektur linear integrierter Prozesse und Datensilos ist. Ein Anbieter kann Daten nur mit ein oder zwei Partnern up- und downstream teilen.
• Es fehlen Master-Daten-Standards und Analytics für netzwerkübergreifenden Datenaustausch.
• Es liefert keine Echtzeit-Einblicke in Patientendaten zurück an das Versorgungssystem, wodurch sich nicht sicherstellen lässt, dass Produkt dort ist, wo es gebraucht wird, oder Einblicke wie Verpackungsverbesserungen gewonnen werden. Inventaränderungen können nicht proaktiv vorgenommen werden, um Engpässe zu vermeiden.

Aufruf zum Handeln

Um mit Coronavirus umzugehen, müssen wir rasch eine globale digitale Plattform aufbauen, die das Coronavirus-Partner-Lösungsystem auf einem nahtlosen, digital ermöglichten Netzwerk verbindet. Partner müssen Daten und Einblicke teilen und kollaborativ ein patientenzentriertes Impf- und Heilungsnetzwerk für Coronavirus aufbauen.

Wir müssen diesen Ausbruch bewältigen und auf den nächsten vorbereitet sein, wann und wo auch immer er auftritt. Das wurde schon einmal getan; ich war persönlich an der Schaffung eines globalen Visibility & Analytics Network (VAN) in Afrika für die Bill & Melinda Gates Foundation beteiligt – Malaria, Tuberkulose, AIDS, Familienplanung. Also: Los geht’s! Es ist nicht so, als implementierten wir ein weiteres ERP-System.

Roddy Martin ist Chief Digital Healthcare Transformation Officer bei TraceLink.