So sprechen Sie mit Ihren Partnern über die Sicherheit der Lieferkette

Der Harvard Business Review hat kürzlich eine klare Aussage zu globalen Lieferketten gemacht:Die überwiegende Mehrheit der globalen Unternehmen hat keine Ahnung, wie hoch ihre Risiken sind; Dies liegt daran, dass nur wenige, wenn überhaupt, alle Unternehmen kennen, die ihren direkten Lieferanten Dienstleistungen oder Teile anbieten.

Die sich ausbreitende Coronavirus-Pandemie hat deutlich gemacht, wie komplex und interdependent die heutigen internationalen Lieferketten sind – und wie wenig Transparenz Unternehmen über diese Interdependenzen haben können. Unternehmen sind gezwungen, sich anzupassen und dramatische Auswirkungen auf ihre Lieferketten zu planen eigene Sicherheits- und Risikostufen.

Diese Themen gehen weit über Dritte hinaus. Die Kette der Sicherheits- und Risikoverantwortung geht viel weiter; Ein wesentlicher Teil der Unterbrechungen der Lieferkette ist auf Probleme mit Vierten Parteien zurückzuführen. Vierte Parteien sind die Lieferanten Ihres Drittanbieters, für die Sie häufig keine klare Sichtbarkeit und Sicherheit haben.

Effektive Transparenz über die globalen und schnelllebigen Lieferketten von heute muss sorgfältig ausbalanciert werden. Die Mitglieder dieser Lieferkette müssen sorgfältig geprüft werden – bestimmte Prozesse, Tools und Technologien müssen bestätigt werden. Diese Überprüfung muss jedoch auf effiziente und agile Weise erfolgen, ohne dass Organisationen, die möglicherweise mehrere Glieder in der Kette entfernt sind, wirklich mühsame Prozesse durchführen müssen.

Was ist die Lösung?

Die Antwort ist also ein leichtgewichtiger Bewertungsfragebogen, der sich auf die wichtigsten Aspekte des Managements von Geschäftsabläufen in Widrigkeiten konzentriert. Diese Bewertung muss an jede Organisation in Ihrer Lieferkette weitergegeben werden können – unabhängig davon, ob es sich um Dritte, qualifizierte vierte Parteien oder darüber hinaus handelt –, um schnell ein klares Bild ihrer Reaktion auf Sicherheit und Risiken im aktuellen Klima zu erhalten. Um zusätzlichen Geschäftskontext bereitzustellen, sollten Benutzer der Anwendung in der Lage sein, der Bewertung eigene Fragen hinzuzufügen.

Unternehmen, die eine solche Lösung einsetzen, müssen die Dokumentation ihrer eigenen Schlüsselressourcen und -prozesse mit der Bewertung des Sicherheits- und Risikomanagements ihrer kritischen Lieferanten kombinieren. Und all diese Informationen müssen auf klare und intuitive Weise über flexible Dashboards gemeldet werden, die an die Bedürfnisse verschiedener Interessengruppen innerhalb der Organisation angepasst werden können.

Fragen zum Stellen

Die Supply Chain Assurance muss ein breites Spektrum an Informationen aufnehmen. Es geht nicht nur um das Offensichtliche – über welche Cybersicherheitstools sie verfügen, wer für welchen Prozess verantwortlich ist, wie die Notfallpläne aussehen –, sondern auch um „weichere“ Informationen wie den Standort ihrer Büros und die Kunden. Supply-Chain-Audit-Lösungen müssen in der Lage sein, all diese Daten so effizient wie möglich zu sammeln, weshalb Cloud-basierte Lösungen oft am besten geeignet sind. Dritte und vierte Parteien und darüber hinaus können auf digitale Fragebögen mit automatisch gesammelten und aggregierten Informationen antworten. Das Ergebnis ist jederzeit eine Momentaufnahme des Zustands – oder des Risikos – der Lieferkette.

Dieser Ansatz bietet Unternehmen einen Zeitvorteil, da Fragebögen innerhalb weniger Tage oder sogar Stunden direkt an wichtige Lieferanten gesendet werden können, was ein schnelleres Verständnis der betroffenen Produkte und/oder Dienstleistungen ermöglicht. Dies wiederum hilft dabei, die potenziellen Auswirkungen von Lieferantenrisiken zu messen und breitere Auswirkungen auf die Lieferkette zu bestimmen.

Globale Erkenntnisse

Auch eine Cloud-basierte Lösung hat weitreichende Auswirkungen. Wenn mehrere Organisationen dasselbe Tool verwenden, können sie gemeinsam wertvolle globale Einblicke in den aktuellen Zustand der Lieferkette gewinnen, die dann andere Organisationen bei ihrer Widerstandsfähigkeitsstrategie unterstützen.

Werden die Ergebnisse solcher Lieferketten-Audits anonymisiert und aggregiert, können Lieferanten diese nutzen, um globale Trends in Bezug auf Auswirkungen und Bereitschaft von Lieferketten zu messen und zu berichten. Eine solche Analyse kann wiederum verwendet werden, um neue Leitlinien zu entwickeln und einen Dialog zu schaffen, um das Lieferkettenmanagement weiter zu verbessern. Es geht darum, eine internationale, dynamische Wissensdatenbank aufzubauen.

Ein effektives Supply-Chain-Management ist in dieser Zeit der globalen Krise besonders wichtig. Die Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie haben die Art und Weise verändert, wie Lieferanten verwaltet und auf die sie sich verlassen, und Unsicherheit für Risikoprogramme Dritter geschaffen. Wie in so vielen anderen Bereichen der Reaktion auf COVID-19 können Unternehmen durch Zusammenarbeit einen wirklich großen Unterschied machen.

Richard Hibbert ist Mitbegründer und CEO von SureCloud.