Transport- und Logistikausschreibungen:Fünf Möglichkeiten, ein erfolgreiches Angebot zu erstellen

Transport- und Logistikbeschaffung werden immer anspruchsvoller und methodischer. Auch Unternehmen mit drei oder vier Lkw werden inzwischen für langjährige Aufträge ausgeschrieben. Logistikunternehmen müssen überzeugende Angebote und Vorschläge entwickeln, die über die vorgeschriebenen Kriterien hinausgehen und dem Leser Vertrauen geben, ihm den Auftrag zu erteilen. Sicherheit ist wichtig und die richtige Ausrüstung ist entscheidend. Es steckt noch viel mehr dahinter. Hier sind fünf effektive Strategien, die Ihnen helfen, mehr Logistik- und Transportangebote und Ausschreibungen zu gewinnen.

1. Sicherheit. Wenn es um Sicherheit geht, ist es wichtig, über die Verpflichtung zur Sicherheit und Ihr Engagement für die Sicherheit Ihrer Fahrer und anderer Mitarbeiter hinauszugehen. Sie müssen Beweise vorlegen.

Denken Sie darüber nach, Statistiken zu den Sicherheitsvorfällen der letzten drei Jahre bereitzustellen. Fügen Sie Ihrer Einreichung Kopien Ihrer Sicherheitsmanagementprogramme, Richtlinien zur Fahrermüdigkeit und anderer sicherheitsrelevanter Unterlagen bei. Sprechen Sie über Technologie. Verfügen Ihre Lkw über eine 360-Grad-Kamera? Geben Sie in diesem Fall Details zu ihren Fähigkeiten und Screenshots der Bilder an, die sie aufnehmen können. Ermöglicht Ihnen Ihr GPS-System, zu erkennen, wann und wo ein Lkw steht, und warnt Sie vor unnötigen Stopps? Sprechen Sie darüber und die positiven Auswirkungen auf die Sicherheit Ihrer Fahrer. Fügen Sie schließlich Screenshots ein, um Ihre Sicherheitsinitiativen zu demonstrieren.

2. Eine ganzheitliche Sicht. Es ist wichtig, jeden Vertrag und die Art und Weise, wie Sie ihn erfüllen, ganzheitlich zu betrachten. Verkaufen Sie den vollen Umfang Ihrer Dienstleistung. Das bedeutet, dass Sie sich nicht nur auf Ihre LKW-Flotte, Fahrer und Ihr Betriebsteam konzentrieren müssen. Genauso wichtig ist es, sich auf Ihr Lager und alle anderen 3PL-Funktionen zu konzentrieren. Sprechen Sie über Ihre Lagereinrichtungen, Wartungseinrichtungen, LKW-Waschanlagen und alle Kapitalinvestitionen, die Sie als Unternehmen getätigt haben. Dadurch erhält der Leser nicht nur eine umfassende Momentaufnahme Ihrer Lkw-Flotte, sondern Ihres gesamten Betriebs. Wie immer verleihen reale Bilder Ihrem Angebot zusätzliche Glaubwürdigkeit.

3. Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung. Ein ausgereifter, logischer und methodischer Ansatz für Geschäftschancen ist erforderlich. Um das Vertrauen der Leser zu gewinnen, müssen Sie die potenziellen Risiken in Ihrem Unternehmen und im Vertrag klar identifizieren. Risiken können beispielsweise sein:

• Schäden an Ihrem Lager und Ihrer Ausrüstung durch Feuer, einschließlich Schäden an einer Reihe Ihrer Lastwagen.
• Ein Cyberangriff, bei dem Ihr Transportmanagementsystem und Ihr GPS-Überwachungssystem nicht betriebsbereit sind.
• Eine Reihe Ihrer Fahrer kündigen alle gleichzeitig.
• Ein Produktrückruf bezüglich Marke und Modell eines Großteils Ihrer Lkw, der dazu führt, dass Lkw nicht auf der Straße sind.

Sie müssen die verschiedenen Risiken bewerten und die Prozesse aufzeigen, die Sie zu ihrer Minderung eingeführt haben. Verfügen Sie über kurzfristig nutzbare alternative Lagermöglichkeiten? Haben Sie Fahrer von Subunternehmern mit eigener Ausrüstung? Sind alle Ihre Inhalte in der Cloud auf einem sicheren Server gespeichert?

Alle Ihre Initiativen müssen detailliert sein und dem Leser die Gewissheit geben, dass Sie einen konsistenten und vorbildlichen Service bieten.

4. Ein personalisiertes Angebot – mit Nachweisen. Logistik- und Transportausschreibungen können manchmal als langweilig bezeichnet werden! Der Leser liest Vorschläge von verschiedenen Unternehmen mit ähnlichen Dienstleistungen und es kann schwierig sein, sich von der Masse abzuheben. Eine Möglichkeit besteht darin, Ihr Gebot so weit wie möglich zu personalisieren. Geben Sie Zitate von Ihren Führungskräften, Führungskräften und operativen Mitarbeitern ein. Fügen Sie neben den Zitaten reale Bilder Ihrer Mitarbeiter hinzu und der Leser wird das Gefühl haben, Ihr Team kennenzulernen. Dies gibt ihnen Komfort bei der Auswahl Ihres Unternehmens.

Darüber hinaus zeigt dies, dass Sie den Vertrag mit Ihrem Team durchdacht haben und ein geschlossenes Team von Leuten vorschlagen, die den Vertrag erfüllen.

Beweise sind auch der Schlüssel. Zahlen und Fakten sollten durch Ihren Vorschlag gekennzeichnet werden. Briefe und Zeugnisse von Dritten verleihen Ihrem Angebot zusätzliche Glaubwürdigkeit. Nehmen Sie sich die Zeit, Beweise einzufügen und beizufügen, um zu zeigen, dass Sie recherchiert haben und tun werden, was Sie vorschlagen.

5. Kundenservice. Geben Sie dem Kunden, was er will. Das klingt einfach. Es ist einfach. Dies ist jedoch oft nicht die naheliegendste Option. Wenn Sie über Ihr Unternehmen schreiben oder es verkaufen, konzentrieren Sie sich normalerweise auf Ihre wichtigsten Stärken. Dies ist auch häufig bei Transport- und Logistikausschreibungen der Fall. Vielleicht liegt Ihnen Ihre Kühlfahrzeugflotte oder alternativ Ihr Servicelevel besonders am Herzen. Es ist wichtig, sich in die Lage des Kunden zu versetzen und darüber nachzudenken, wonach er sucht und was er als zentrale Herausforderungen sieht. Dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, was sie wollen.

Ihre Lösung muss deren Anforderungen erfüllen. Das bedeutet, dass Sie Ihre wichtigsten Fähigkeiten bewerten und diese Fähigkeiten auf den Kunden und seinen Nutzen zuschneiden. Dies kann bedeuten, dass der Kunde sich mehr Sorgen um Ihre Kühllagerkapazität als um Ihren Fuhrpark macht, oder er sucht nach einem echten 24/7-Serviceangebot und nicht nur nach einem Notruf zu Ihren Direktoren.

Sehen Sie die Chance immer von außen nach innen und nicht von innen nach außen, um Ihrem Unternehmen die besten Erfolgsaussichten zu geben.

Jason Cooney ist Gründer und Direktor von Tsaks Consulting.