Vielfältige Lieferketten für Wettbewerbsvorteile nutzen

Supplier Diversity ist kein neues Konzept, aber eines, das 2021 in scharfen Fokus rücken wird.

Historisch fokussierten Diversity-Initiativen primär darauf, sicherzustellen, dass Business Continuity nicht gefährdet war – dass, wenn ein Lieferant oder eine Region nicht liefern konnte, andere Optionen zur Verfügung standen. Und während diese Sorge Priorität bleibt, betreten US-Unternehmen 2021 mit einer neuen, expansiven Definition von Diversity. Sie suchen sicherzustellen, dass ihre Lieferketten Waren und Services aus einer diversen Basis historisch unterrepräsentierter Minderheiten-, behinderter-, Veteranen-, LGBTQ- und frauengeführter Unternehmen beinhalten.

Während die COVID-19-Pandemie 2020 globale Lieferketten störte, sah sich die USA auch sozialer Unruhe ausgesetzt, als Bürger gegen die Tode von Breonna Taylor, George Floyd und anderen durch Polizeigewalt protestierten. Wir sehen bereits Unternehmen wie Apple, Hewlett-Packard, Microsoft und mehr, die ihre finanzielle Macht nutzen, um rassische Gerechtigkeit und soziale Justice zu unterstützen. Diese Konzerne reduzieren Barrieren quer durch ihre Geschäfte – von Bemühungen zur Erhöhung der Repräsentation in ihrer Belegschaft bis hin zur Prüfung vertraglicher Beziehungen zu Lieferanten zur Erhöhung der Supplier Diversity. Microsoft CEO Satya Nadella sagte im Sommer 2020: „Wir werden unsere Bilanz und das Engagement mit Lieferanten und Partnern nutzen, um die Vision für gesellschaftlichen Wandel durch unser Ökosystem zu erweitern und neue Chancen für sie und die Communities zu schaffen, die sie bedienen.“

Unternehmen, die diverse Märkte global bedienen, wissen, dass Supplier-Diversity-Initiativen ein kritischer Wettbewerbsvorteil sind – sie helfen, Risiken über Lieferketten zu mindern, neue Geschäfte zu gewinnen, Kunden zu binden und Markenreputation zu stärken. Je mehr Unternehmen diese Diversity-Initiativen in ihre vertraglichen Beziehungen einbeziehen, desto kritischer sollte Contract Lifecycle Management (CLM) Technology eine Rolle bei der Verfolgung von Supplier Diversity und letztlich der Sicherstellung des Erfolgs dieser Initiativen spielen.

Dieses Jahr werden Organisationen Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in jeden Aspekt des Geschäfts integrieren – vom Boardroom bis zum Shopfloor und den Lieferanten ihrer Rohmaterialien. Sie werden Partner mit Supplier-Diversity-Initiativen suchen, die ihnen helfen, diese Ziele zu erreichen. Verträge definieren, was ein Unternehmen kauft und von wem, was es verkauft und wie es operiert.

Hier sind drei Dinge, die Sie tun können, um Supply-Chain-Diversity zu erhöhen.

Verträge mit Supplier-Diversity-Commitments identifizieren

In jedem Supplier-Diversity-Programm ist es imperativ zu wissen, was committed wurde – indem man versteht, welche Vereinbarungen aktuell Klauseln zur Unterstützung benachteiligter Unternehmen (DBEs) enthalten. Ein KI-gestütztes CLM-System kann extrem nützlich sein, da es Legacy- und Drittverträge digitalisieren kann, um DBE-Klauseln für Review an die Oberfläche zu bringen, und diese Vereinbarungen in einem zentralen Vertrags-Repository speichert, was tiefere und effizientere Audits ermöglicht. Ein solches System hilft nicht nur bei der Identifikation von Verträgen mit Diversity-Verpflichtungen, sondern auch bei der Identifikation und Verwaltung aller vertraglichen Beziehungen und deren zugrundeliegenden zusätzlichen Verpflichtungen – wie periodisches Reporting oder Lieferung von Zertifikaten.

Einmal identifizierte Supplier-Diversity-Commitments können Organisationen diese Verträge zusammen mit allen assoziierten Dokumenten managen – wie Lieferanten-DBE-Zertifizierungen und Rechnungen –, um sicherzustellen, dass das, was in der Lieferkette passiert, mit dem übereinstimmt, was im Vertrag committed wurde. Fortgeschrittene CLM-Software bietet sogar Portale, wo Contractor Dokumentation direkt in das System hochladen können für einfacheres Compliance-Tracking.

Sicherstellen, dass Vertragsklauseln Supplier-Diversity-Initiativen unterstützen

CLM-Software zur Automatisierung der Vertragserstellung verbessert Konsistenz und Governance durch eine umfangreiche Rules Engine, die die dynamische Erstellung von Verträgen aus Templates und Klauseln ermöglicht. Mit dieser Funktionalität können Unternehmen ihren Commitments nachkommen, indem sie Standard-DBE-Klauseln in die Klauselbibliothek aufnehmen, um sicherzustellen, dass Supplier-Diversity-Provisionen in allen appropriate Verträgen enthalten sind.

Zudem ermöglichen fortschrittliche CLM-Systeme Unternehmen, Supplier-Diversity-Anforderungen in ihre Kategorie- und Spend-Strategien zu integrieren. Da das Dringlichkeitsbewusstsein von Unternehmen wächst, gegen DEI-Commitments zu liefern, erlauben diese intelligenten Fähigkeiten, neue Lieferanten schneller zu onboarden, während Compliance mit Diversity-Initiativen sichergestellt wird.

Daten nutzen, um Supplier-Diversity-Erfolg zu zeigen

CLM-Technologie kann Unternehmen helfen, DBE-Erfolgsgeschichten zu präsentieren – besonders wenn Diversity-Initiativen mit Contracting-Metriken verheiratet sind. Ein flexibles CLM-System ermöglicht nahtlose Integration mit Drittanbieter-CRM-, Procurement- und Spend-Management-Systemen, was den Transfer von Purchase Orders, Rechnungen oder Zahlungsdaten ermöglicht. Das ist kritisch, um eine ganzheitliche Diversity-Story zu erzählen, da viele dieser Systeme Daten über die kommerzielle Beziehung zwischen Organisation und Lieferanten enthalten.

Mithilfe von KI und Obligation-Management-Technologie können Organisationen Performance-Daten für diverse Lieferantenbeziehungen leichter evaluieren und Performance gegen wichtige Supply-Diversity-Metriken tracken. Unternehmen, die mit potenziellen Partnern, Kunden und Stakeholdern teilen wollen, wie sie gegen ihre Supplier-Diversity-Bemühungen liefern, profitieren von CLM-Software, die datengetriebene Insights an die Oberfläche bringt, die ihre Initiativen unterstützen.

2020 war ein Jahr, definiert durch Disruption – ökonomisch und sozial – aber wir kommen stärker heraus und werden die gelernten Lektionen anwenden, um eine gerechtere Welt für die nächste Generation zu bauen. Organisationen gehen 2021 mit erneuertem Fokus und Purpose, weil die Welt zusieht. Contract-Management-Technologie bietet die Mittel, Supply Operations neu zu definieren und Wege zu identifizieren, wie der Vertragsprozess Supplier-Diversity-Initiativen unterstützen und Erfolg über das Supply-Ökosystem hinweg facilitieren kann.

Bernadette Bulacan ist Vice President und Lead Evangelist bei Icertis.