Warum Führungskräfte in der Lieferkette Agilität statt Genauigkeit bevorzugen sollten

Die COVID-19-Pandemie hat vielen Führungskräften gezeigt, dass unsere Lieferketten anfälliger sind, als wir dachten. In den letzten Jahren hat sich viel verändert, und traditionelle Strategien für das Lieferkettenmanagement beginnen unter dem Druck zu versagen.

Laut einem Bericht von McKinsey &Company haben 85 % der globalen Lieferketten einen reduzierten Betrieb erfahren und 6 % wurden vollständig geschlossen. Darüber hinaus berichtete The Economist, dass pandemiebedingte Störungen Unternehmen im Durchschnitt 6 bis 10 % des Jahresumsatzes gekostet haben. Um wirklich belastbare Lieferketten aufzubauen, ist es heute erforderlich, in eine transparente Netzwerkagilität statt in eine Prognosegenauigkeit zu investieren.

Die Herausforderung für Marken besteht darin, den notwendigen technologischen Wandel zu vollziehen, um eine netzwerkweite Datensichtbarkeit zu erreichen. Obwohl sie sich bei der Herstellung und Verpackung neuer Konsumgüter stärker auf externe Partner verlassen, berühren die digitalen Transformationsstrategien der Marken mit ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) selten ihre erweiterten Netzwerke. Dieser Wegfall externer Partner bei Digitalisierungsstrategien führt zu einer „Black Box“, dem blinden Fleck der Daten außerhalb der vier Wände einer Marke. Dieser Mangel an externen Daten kann Produktionszyklen, Lieferantenkommunikation, Materialzuordnung und mehr behindern.

Marken müssen technologische Trägheit überwinden, wenn sie auf dem komplexen Markt von heute mit Agilität konkurrieren wollen. Da die Verbrauchernachfrage volatiler wird, werden ausgefeiltere Systeme benötigt, um die Transparenz zu erhöhen, die Netzwerktransparenz zu fördern, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Leistung im gesamten Lieferkettennetzwerk einer Marke zu optimieren.

Überarbeitung traditioneller Strategien

Bevor Sie untersuchen, warum Transparenz für die Verbesserung der Reaktionsfähigkeit der Lieferkette von entscheidender Bedeutung ist, ist es wichtig, den aktuellen Zustand der Lieferketten zu verstehen. Erstens haben die Verbraucher heute mehr Kaufkraft als je zuvor, was zu radikalen Marktveränderungen geführt hat. Durch das Internet und die sozialen Medien sind Käufer viel besser informiert und haben die Möglichkeit, ihre eigenen Recherchen durchzuführen und auf Peer Reviews und Empfehlungen zuzugreifen. Sie können auch dieselbe Art von Produkt über mehrere Kanäle kaufen, die alle um ihre Aufmerksamkeit konkurrieren.

Gleichzeitig navigieren Startup-Marken in der Vergangenheit agiler und reaktionsschneller als große Marken. In den letzten zehn Jahren hat die Geschwindigkeit dieser kleineren Marken es ihnen ermöglicht, größere Marktanteile von größeren, traditionellen Marken zu gewinnen.

In Zukunft werden diejenigen Unternehmen erfolgreich sein, die über agile Lieferketten verfügen, die schnell auf drastische Veränderungen im globalen Ökosystem reagieren können. Der Weg zur Agilität verläuft parallel zur digitalen Transformation, die Transparenz sowohl innerhalb als auch außerhalb der Lieferkette ermöglicht.

Traditionell haben Marken und externe Lieferkettenpartner – einschließlich Co-Packer und Vertragshersteller – auf Transaktionsbasis operiert. Marken senden Bestellungen an externe Partner und greifen nur ein, wenn sich Bestellungen verzögern. Co-Packer arbeiten unabhängig und verlassen sich auf ihre eigenen Fähigkeiten, um Fristen und Servicestandards einzuhalten.

Das Problem bei diesem Ansatz besteht darin, dass Lieferkettennetzwerke nicht effizient auf drastische Nachfrageschwankungen reagieren können. Wenn Marken und ihre externen Lieferkettenpartner keine Echtzeitdaten über Auftragsstatus, Kapazitätsbeschränkungen und mehr austauschen können, wird es fast unmöglich, effektiv zusammenzuarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen.

Eine bessere Sichtbarkeit der Lieferkette durchbricht die Mauern, die Marken lange von ihren externen Lieferkettenpartnern getrennt haben. Sichtbarkeit beleuchtet das externe Partnernetzwerk und schafft einen offeneren Wissensaustausch zwischen allen Stakeholdern. Der beste Weg für Hersteller von Konsumgütern (Consumer Packaged Goods, CPG), die Transparenz in der gesamten Lieferkette zu erleichtern, besteht darin, digitale Systeme einzuführen, die sich über das gesamte externe Ökosystem erstrecken können.

Mit der richtigen Cloud-basierten Softwareplattform können Marken den Datenfluss zwischen sich selbst und ihren Co-Packern und Herstellern digitalisieren, sodass alle auf dieselben Informationen zugreifen und dabei die Zusammenarbeit verbessern können. Anstatt sich auf Tabellenkalkulationen, E-Mails und Telefonanrufe zu verlassen, können sich alle Partner auf eine gemeinsame digitale Lösung beziehen, die kein erhebliches Kapital oder keine IT erfordert. Fähigkeit zu erhalten.

Sichtbarkeit verbessert die Zusammenarbeit

Wenn CPGs mehr Einblick in das Geschehen in der Lieferkette haben, können sie mit externen Partnern auf eine für alle Beteiligten vorteilhafte Weise zusammenarbeiten. Die auf mehrere Unternehmen ausgerichtete Zusammenarbeit ermöglicht es Partnern in der Lieferkette, Produktangebote basierend auf Timing, Einzelhandelskanal und Verbrauchernachfrage zu entwerfen, zu entwickeln und zu optimieren.

Marken können auch mit minimalen Investitionen mit neuen Produktangeboten experimentieren. Sie können neue Co-Packer mit einzigartigen Spezialitäten in ihre Netzwerke holen. Durch diese Partnerschaften können Marken verschiedene Möglichkeiten zur Erfüllung von Kundenaufträgen testen, neue Vertriebskanäle erkunden und schnell unerschlossene Märkte erschließen.

Darüber hinaus beschleunigt die durch Transparenz ermöglichte Zusammenarbeit die Markteinführungszeit und ermöglicht es Marken, von kurzfristigen Umsatzchancen zu profitieren, die zuvor für langsame Unternehmen nicht möglich waren. Mehr Transparenz in der gesamten Lieferkette bedeutet mehr Möglichkeiten für Gruppen, sich zu vernetzen, Ideen auszutauschen und zusammenzuarbeiten, um die heutigen Herausforderungen der Lieferkette zu lösen. Transparenz verringert den Druck, in einer Welt, in der die Nachfrage ohne Vorwarnung steigen und fallen kann, genau vorherzusagen.

Transparenz ist auch für die Optimierung der Gesamtleistung der Lieferkette unerlässlich. Wenn CPGs einen besseren Einblick in den Lieferkettenbetrieb haben, können sie aussagekräftigere Leistungskennzahlen festlegen und klare Erwartungen an externe Lieferkettenpartner stellen. Mit diesen Informationen können sich sowohl Marken als auch ihre externen Partner kontinuierlich verbessern und den Erfolg selbst bei Störungen sicherer messen.

Darüber hinaus können CPGs Kosten in ihren Lieferketten senken, Überbestände vermeiden, Abfall reduzieren und nur das kaufen, was aus Materialsicht benötigt wird. Die verbesserte Transparenz ermöglicht es auch, Lieferketten schlank zu gestalten, ohne Risiken oder Qualitätskontrollprobleme einzuführen, da Führungskräfte alle Produkte in der gesamten Lieferkette mit größerer Präzision verfolgen können.

Supply-Chain-Netzwerke, die die digitale Transformation durchlaufen haben, sind natürlich besser positioniert, um die Leistung zu optimieren. Unternehmen haben die Informationen, die sie brauchen, um intelligente Entscheidungen zu treffen, und die Werkzeuge, um mit externen Partnern im Gleichschritt zu arbeiten. Ebenso wichtig ist, dass moderne Supply-Chain-Software die Art des kulturellen Wandels ermöglicht, den CPGs akzeptieren müssen, um den grundlegenden Wandel zu überleben, den wir beim Aufbau zuverlässiger Lieferketten sehen.

Es sind digital ermöglichte Transparenz und Agilität, nicht Prognosen, die Unternehmen in den kommenden Jahren zum Erfolg verhelfen werden. Und wenn sich diese Transparenz über die interne Lieferkette hinaus auf externe Partner ausdehnt, haben alle mehr Möglichkeiten, dies zu erfassen.

Jason Tham ist Chief Executive Officer von Nulogy.