Nachhaltige Beschaffung führen: Patagonias Blaupause für ethische globale Lieferketten

Patagonias Engagement für soziale Verantwortung endet nicht am Firmensitz. Es erstreckt sich auf das Management der gesamten Lieferkette des Unternehmens – einschließlich der Auswahl von Lieferanten, die sich zu internationalen Arbeits- und Menschenrechtsstandards verpflichten.

Hebelwirkung der Beschaffung vs. Philanthropie

Je größer die Organisation, desto größer ihr Einfluss auf die Schaffung nachhaltigerer Produkte. Organisationen geben exponentiell mehr für Lieferanten aus als für philanthropische Bemühungen, doch beide können positiven sozialen und ökologischen Impact treiben. Laut Schonfeld & Associates geben Unternehmen durchschnittlich 25 % des Umsatzes für Operationen aus, versus nur 0,13 % für Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen durch philanthropische Unternehmungen.

Historisch war der soziale Impact einer Organisation schlicht ein Maß für ihr philanthropisches Geben. In der heutigen Business-Klimazone kann die Auswahl verantwortungsvoller und ethischer Vendor jedoch einen signifikant größeren sozialen und ökologischen Impact auf die Gesellschaft haben. Zum Beispiel ist Spenden an eine lokale Umweltgruppe, fokussiert auf Conservation und Cleanup, wichtig – aber argumentativ noch mehr ist die Auswahl von Lieferanten, die nicht aktiv zur Umweltdegradation beitragen.

Stakeholder-Erwartungen wandeln sich

2020 sind florierende und nachhaltige Unternehmen nicht mehr allein darauf fokussiert, Shareholder-Profite auf Kosten aller anderen Stakeholder zu maximieren. Shareholder-Erwartungen verschieben sich, und Konsumenten, Regulierungsbehörden, Mitarbeiter und Communities erleben firsthand den positiven Wert, den Unternehmen ihren Communities bringen können – jenseits von Jobs. Stakeholder-Gruppen haben größere Sichtbarkeit auf positive und negative Effekte eines Business-Betriebsmodells und erwarten, dass Unternehmen ethisch und verantwortungsvoll operieren – auf Wegen, die nicht Wert für wenige auf Kosten vieler treiben.

Als Teil der stetig wachsenden Evolution von Corporate Social Responsibility und Triple-Bottom-Line-Business-Strategie erkunden Unternehmen sowohl traditionelle als auch nicht-traditionelle Aspekte der Organisation, um Bereiche von Risiko und sozialem/ökologischem Impact aufzudecken.

Verantwortungsvolle Beschaffung definieren und implementieren

Verantwortungsvolle oder nachhaltige Beschaffung ist definiert als „die Integration von sozialen, ethischen und umweltbezogenen Performance-Faktoren in den Prozess der Lieferantenauswahl.“ Die Implementierung eines verantwortungsvollen Beschaffungsprogramms fokussiert sich weitgehend auf zwei Schlüsselziele: Modifikation von Geschäftsprozessen (meist im Supplier Management) und das Change Management, das mit diesen Prozessmodifikationen einhergeht. Hier ist, wie Sie verantwortungsvolle Beschaffung in Ihre Operationen implementieren.

• ROI und Hebel für Veränderung verstehen. Bestimmen Sie die Value Proposition für Ihre Organisation und wie Sie einen gesunden Return on Investment erreichen. Jede Organisation ist anders, und Value Driver werden basierend auf Größe, Geografie und Industrie unterschiedlich resonieren. Identifizieren Sie die verschiedenen Hebel für Veränderung, die CSR- und Nachhaltigkeitskriterien in RFP-Templates, Supplier Feedback und Kommunikation sowie Supplier-Selektion-Protokolle involvieren können.
• Zieloutcomes auf Strategie-Design mappen. Stakeholder auf Vision und erwartete Outcomes des Programms alignen. Einen Implementierungs-Roadmap skizzieren, der einen phasierten Ansatz unterstützt, mit sinnvollem Respekt vor dem Change Management, das nötig ist, um Erfolg über alle internen und externen Stakeholder-Gruppen sicherzustellen. Angemessene Metriken bestimmen, die ein Multi-Year-Ziel unterstützen und den richtigen Wert in die Organisation treiben. Da es keine One-Size-Fits-All-Strategie gibt, stellen Sie sicher, dass Ihr verantwortungsvolles Beschaffungsprogramm strategisch mit Ihrer Vision und langfristigem Nachhaltigkeitsplan aligned ist. Für Programm-Frameworks und Parameter erkunden Sie zusätzliche Informationen, veröffentlicht von B-Corp, BSR, GRI und EcoVadis.
• Schlüssel-Fokusbereiche bestimmen. Identifizieren Sie Ihre größten Kostentreiber im Betrieb Ihres Business und bestimmen Sie, ob es 501(c)(3) Organisationen, B-Corps oder andere missionszentrierte Organisationen gibt, die dasselbe Produkt oder dieselbe Service liefern können. Community-zentrierte Organisationen bieten oft Event-Space und Catering – eine sozial verantwortliche Alternative zu traditionelleren Venues.
• Lieferanten über Ihre Pläne informieren. Lieferanten früh einbinden und sicherstellen, dass das Programm so designed ist, dass es sie nicht überlastet oder unbeabsichtigte Konsequenzen schafft. Mit Key Accounts bei Programm-Design und Implementierungs-Timelines partneren. Lieferanten informieren, warum Ihre Organisation verantwortungsvolle Beschaffung verfolgt, und Ihre Erwartungen an sie während der Transition.
• Support-Ressourcen für lieferbereite Supplier bereitstellen. Vor Go-Live sicherstellen, dass alle richtigen Support-Ressourcen für Lieferanten verfügbar sind, mit appropriate Kontaktinfos. Das könnte mehr Info beinhalten, warum Ihre Organisation verantwortungsvolle Beschaffung verfolgt, eine Survey FAQ und Links zu anderen öffentlich verfügbaren Infos über Werte und Mission Ihrer Organisation. Am Go-Live-Tag die neue Survey mit Lieferanten teilen und Fragen oder Help-Inquiries monitoren, wie sie hereinkommen.
• Impact und Akkuratesse messen. Arguably der herausforderndste Aspekt beim Launch eines verantwortungsvollen Beschaffungsprogramms ist sicherzustellen, dass Teilnehmer akkurate und relevante Survey-Informationen liefern. Die meisten Survey-Fragen werden wahrscheinlich Information reflektieren, die Lieferanten extern publik machen würden – was bedeutet, dass die meisten Infos auf Websites und Marketing-Materialien für Audit-Zwecke verfügbar sein könnten. Responses, die ungenau oder unwahrscheinlich scheinen, auditieren und mit Supplier-Contacts follow-upen, um sicherzustellen, dass ein gutes Verständnis der Survey-Fragen und der Programmerwartungen generell besteht. Messen, messen, messen.
• Lieferanten-Fortschritt anerkennen. Während das Identifizieren von High-Risk-Lieferanten zukünftige Procurement-Entscheidungen informiert, ist es ebenso wichtig, High Performer zu erkennen und zukünftige Investments in Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Business-Praktiken zu incentivieren. Es braucht Zeit, bis Lieferanten nachhaltige Business-Praktiken adoptieren, aber es braucht auch Ressourcen, Willen und Commitment. Das verdient Anerkennung.

Exponentiell größerer positiver gesellschaftlicher Impact ist in Reichweite und erfordert keine zusätzliche Finanzierung. Verantwortungsvolle Beschaffungsprogramme können intentionale Spending-Praktiken treiben, die ein bestimmtes Level an sozialem und ökologischem Commitment von Lieferanten fordern, die weniger Risiko und größeren Partnerschafts-Wert präsentieren. Triple-Bottom-Line-Business-Strategien können substantiellen Wert für alle Business-Typen treiben, sowie größere Nachhaltigkeit und Resilienz in die Lieferkette. Nutzen Sie Ihre Kaufkraft, um verantwortungsvolle Business-Praktiken durch Ihre Supply Base zu incentivieren und zu ermutigen, und fördern Sie die langfristige Lebensfähigkeit und Nachhaltigkeit Ihrer Organisation.

Jake Gentry ist Consultant bei Point B, einer Management Consulting, Venture Investment und Real Estate Development Firm.