Fünf Risiken, denen man bei einem wirtschaftlichen Zusammenbruch begegnen muss

Die Coronavirus-Pandemie wird viel schneller verschwinden als die Wirtschaftskrise, die sie verursacht hat.

Die pessimistischsten Vorhersagen besagen, dass es fünf Jahre dauern könnte, bis die einbrechende Wirtschaft auf das Aktivitätsniveau zurückkehrt, das sie zu Zeiten von COVID-19 hatte. Andere hoffen auf eine „V“-förmige Erholung – einen scharfen Einbruch, dem schnell ein ebenso extremer Aufschwung folgt. (Nicht, so hofft man, die der sprichwörtlichen toten Katze.)

In jedem Fall müssen mehrere Stürme überstanden werden, bevor von einer Rückkehr der Wirtschaft zur „Normalität“ gesprochen werden kann. Steven Minsky, CEO des Risikomanagement-Softwareanbieters LogicManager, erläutert fünf Hauptrisiken, die Unternehmen bewältigen müssen, wenn sie die Rezession überstehen.

1. Störung aufgrund sozialer Distanzierung. Viele von denen, die noch Jobs haben, können sie von zu Hause aus oder in ähnlich abgeschotteten Umgebungen erledigen. Aber viele andere nicht. In der Eile nach Unterkünften, sagt Minsky, haben Unternehmen die Art der Arbeit nicht neu definiert, um zu bestimmen, wo und ob bestimmte Jobs ausgeführt werden können. In einigen Fällen stellen sie möglicherweise fest, dass eine Verantwortung, die einen persönlichen Kontakt zu erfordern schien, tatsächlich verlagert werden kann, um soziale Distanzierung zu ermöglichen. Diejenigen, die an gesellschaftliche Zusammenkünfte gewöhnt waren, finden Video-Chat-Plattformen zumindest vorerst als akzeptablen Ersatz. Und Unternehmen, die bisher darauf bestanden haben, ihre Führungskräfte in einem Raum zusammenzubringen, wenden sich digitalen Konferenzen zu, die ebenso effektiv sind.

„Es ist kein Übergang“, sagt Minsky. "Es ist eine Verwandlung." Die Umstellung erfordert ein Umdenken in allen Aspekten einer Geschäftskonferenz, einschließlich der Entscheidung für die richtige Kommunikationstechnologie und der Entdeckung neuer Einnahmequellen, die sich daraus ergeben könnten.

Wenn es um den Umgang mit Kunden auf Einzelhandelsebene geht, kann ein automatisiertes Bestandskontrollsystem, das mehrere Geschäfte umfasst, manchmal ein besseres Erlebnis bieten als eine physische Interaktion an einem einzigen stationären Standort. Zumindest sollten Käufer die Möglichkeit haben. „Es ist eine großartige Gelegenheit, sich für die Tage nach COVID-19 zu positionieren“, sagt Minsky.

2. Einbruch der Mitarbeiterproduktivität. Die meisten Unternehmen, die auf ein Work-from-Home-Setup umgestiegen sind, haben ihren Betrieb nicht wirklich verändert, argumentiert Minsky. Infolgedessen können sie Mitarbeiter, die die Produktivitätsziele nicht erreichen, nicht mehr identifizieren und unterstützen. „40 Prozent der Belegschaft können einfach nicht arbeiten“, sagt er. "Sie haben nicht mehr die Fähigkeiten dazu."

Virtuelle Organisationen müssen digitale Dashboards einsetzen, die die Arbeit in alle ihre Komponenten aufschlüsseln. Recruiting beispielsweise erfordert die Beteiligung mehrerer Personen und wichtige Schritte, die noch vollständig digitalisiert werden müssen. Um das Risiko zu vermeiden, die falsche Person einzustellen, benötigen Unternehmen Checklisten, die den Verantwortlichen jedes einzelnen Mitarbeiters im Einstellungsprozess klarstellen, mit klaren Anweisungen, wonach sie bei einem Kandidaten suchen.

3. Gestresste Lieferketten. Die alte Art, auf eine Katastrophe in einem Teil der Welt zu reagieren – etwa eine Überschwemmung in Thailand oder einen Tsunami in Japan – bestand darin, die Beschaffung in eine andere Region zu verlagern. (Für Hersteller, die sich für den Großteil ihrer Produkte auf ein einziges Land verlassen hatten, war dies eine hart erkämpfte Lektion.) Aber was passiert, wenn die betreffende Katastrophe alle Regionen gleichzeitig trifft? Genau das ist bei der Coronavirus-Pandemie passiert, und kein Teil der globalen Lieferkette gilt als sicher.

Dennoch, so Minsky, müssen Hersteller agiler werden, um sich auf jede Art von Disruption einzustellen. In einigen Fällen kann dies einen Umstieg auf ein ganz anderes Produkt erfordern, wie im Fall von Autoherstellern, die plötzlich Atemschutzmasken für COVID-19-Erkrankte auf den Markt bringen. Auch hier plädiert Minsky für einen risikobasierten Ansatz bei der Gestaltung – eigentlich Neugestaltung – globaler Lieferketten.

4. Rezession, Arbeitslosigkeit und Investitionsrückgang. Äußeren Entwicklungen dieser Art kann man nicht ausweichen, aber Minsky fordert die Unternehmen auf, in einer Krise Chancen zu finden. Angesichts der steigenden Arbeitslosigkeit haben sie eine beispiellose Chance, Jobs und Fähigkeiten neu zu definieren, um sie besser in das Unternehmen zu integrieren. Früher, sagt er, „wollten die Leute nicht umgerüstet werden, und die Investoren wollten nicht darin investieren. Jetzt scheint die Umrüstung eine ziemlich gute Investition zu sein.“ Innovation bietet den weniger riskanten Ansatz.

5. Wirtschaftliche Instabilität und zivile Unruhen. Auch hier können externe Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Unternehmen liegen, verhindert werden. Und das Problem ist von globaler Tragweite. Ironischerweise ist das Internet, das der Welt einen unendlichen Wissensschatz und eine Plattform für die Zusammenarbeit über Grenzen hinweg gebracht hat, der Grund für diese Spaltung, sagt Minsky. „Es ermöglichte die Verschiebung extremer Standpunkte, um zusammenzukommen.“

Unternehmen brauchen heute einen klaren Blick, um Unruhen weltweit zu antizipieren und zu bewältigen. Sie können es kaum erwarten, dass die Dinge explodieren und Lieferketten massiv gestört werden. „Bei Risikomanagement geht es darum, sich das Unvorstellbare vorzustellen“, sagt Minsky. Es erfordert eine sorgfältige Planung, einschließlich der Bildung von „Was-wäre-wenn“-Szenarien als Reaktion auf eine Vielzahl möglicher Zwangslagen.

Während die Welt darum kämpft, die Pandemie zu besiegen und die Volkswirtschaften wieder auf Kurs zu bringen, sollten Unternehmen jetzt handeln, um die Risiken in ihren Lieferketten zu erkennen und Möglichkeiten zur Minderung ihrer Auswirkungen zu ermitteln. „Lasst uns jetzt beschäftigt werden“, sagt Minsky. „Betrachten Sie dieses Jahr nicht als etwas, das Sie abwarten müssen – es ist etwas, an dem Sie sich aktiv beteiligen müssen.“