Wie die Pandemie Supply-Chain-Praktiken neu formte: Kernlehren & Zukunftsstrategien

Digitalisierung: Vom To-Do-Liste zum Imperativ

Der Ausbruch der Coronavirus-Epidemie hat die Supply-Chain-Digitalisierung beschleunigt, die jahrelang auf To-Do-Listen der Unternehmen vor sich hin dümpelte. Chaos durch Corona machte klar: Procurement und Supply-Chain-Praktiken müssen smarter werden. COVID-19 hat Kollaborationsbarrieren offengelegt, die die meisten Unternehmen unter normalen Umständen tolerieren. Lieferketten wurden schwer gestört. Und das Schlimmste der Pandemie liegt möglicherweise noch vor uns.

Lektionen aus 8 Monaten Pandemie

Dennoch: Die Erfahrung der letzten 8 Monate hat wichtige Lektionen über Procurement – Stärken UND Schwächen – eingebrannt, die weit über das Virus-Abbrechen hinaus gelten. In vielen Fällen hat COVID lediglich Herausforderungen hervorgehoben, die immer da waren, aber als tolerabel galten. Durch Pandemie hat sich Dringlichkeit ihrer Adressierung intensiviert.

Lektion 1: Jenseits von Tier One schauen

Wichtigstes Issue: Die meisten Hersteller haben nur begrenzten Blick in Lieferanten JENSEITS Tier One. Wenig Verständnis: Wer beliefert deren Lieferanten? Ergebnis: Unvorbereitet für Ripple-Effekte, die Probleme tiefer in der Supply Chain auf eigene Operations haben.

Früh in COVID-Ausbreitung: Mindestens 51.000 Unternehmen weltweit, inkl. 163 der Fortune 1000, hatten einen oder mehrere Tier-One-Supplier in/um Wuhan (Virus-Ursprung), laut Dun & Bradstreet. Ernst, aber nicht Ende. Mindestens 5 Mio. Unternehmen, inkl. fast aller Fortune 1000, hatten Tier-Two/Three-Supplier in betroffener Region. RIESEN. Doch Transparenz über Zustand dieser Supplier – wo massive Disruption-Exposures lagen – war fast universell fehlend. Was wir gelernt haben:

Beyond Tier One schauen

Arbeiten Sie daran herauszufinden: Wer sind Ihre Supplier, wen subcontracten sie, wer sind Supplier Ihrer Supplier? Wege entwickeln, deren Risiken zu monitoren, um Potenzial für schwere Disruptionen Ihrer Supply Chain zu assessen. Strukturierte Art sicherstellen, diese Info zu pflegen und darauf zu handeln.

Entscheiden: Heimatshoring vs. Offshoring

Diese Entscheidung involviert: Zuverlässigkeit outsourcter Supplier-Supplier evaluieren vs. Re-Shoring der Supply Chain. Bis dieses Jahr kein großes Issue. Aber Dinge haben sich geändert – Impact-Adressierung nicht einfach. Kernidee: Globale Pandemie kann Supply Chains disrupten. Ist Outsourcing nach China/andere ferne Länder wirklich gute Idee? Oder Arbeit zurück in USA holen – näher, potenziell weniger Disruption? Aktueller Corona-Status USA + zunehmende China-Spannungen sollten Entscheidung mit beeinflussen. Für die meisten: Jury still out.

Vorsichtig bei Partnerwechsel

Wenn Sie Supplier wechseln denken – besonders in neue Regionen/Weltteile – brauchen Sie Due Diligence zur Evaluierung und Verständnis Risiken potenzieller neuer Beziehungen. Besonders nach langer Zusammenarbeit mit einer Supplier-Gruppe: Impact erkennen, den Neuanfang mit neuem Supplier auf Ihr Business haben könnte. Wie Risk assessen? Welche Supplier ersetzen?

Supplier-Finanzen prüfen

Jahrelang war Monitoring Supplier-Finanzstabilität Checkbox-Aktivität für die meisten – jetzt High-Level-Issue. Wissen müssen: Wird Supplier nächstes Jahr überleben? Besonders bei vertraglicher Commitment. Tiefer graben für Financials verstehen. Kontingenzplan bei Current-Business-Problemen prüfen. EIGENEN Contingency-Plan für Alternativ-Supplier haben, falls es schiefgeht. Agilität in Supply Chain wichtiger denn je.

Empathie zeigen

Supplier haben Präferenzen wie Hersteller. In schweren Zeiten: Supplier reagieren responsiver auf jene, die timely zahlen, statt Zahlungen hinauszuzögern und über Preise zu drücken. Besonders bei Collab-Gedanken mit Supplier: Überlegen, welcher Kunde Supplier für Innovation wählen würde. Wenn favorisierter Supplier in Trouble: Helfen durch Schwierigkeiten – Relationship verstärken, resilientere Supply Chain bauen.

Automatisierung anschauen

Eines der Pandemie-Resultate: Enterprise-Digitalisierung beschleunigt. Transformation-Initiativen bestehen jetzt aus kleineren, schnelleren Initiativen – langfristig vielleicht schnellerer Weg zu breiteren Digitalisierungszielen, die viele seit Jahren haben. Quick Wins suchen: Sourcing-Prozess oder Contract-Management-Prozess automatisieren treibt Initiativen voran.

Fazit: Proaktives Risikomanagement als Muss

Diese Krise unterstreicht Notwendigkeit für Organisationen, effektive proaktive Risikomanagement-Programme für Supply Chain zu etablieren und zu pflegen. Während Ausbrüche dieser Art nicht antizipierbar sind, kann effektives Risikomanagement – komplett mit Prozessen, Tools, Daten – Impact und Recovery-Time verringern. Supply Chains zeigen singuläre Einfallsreichtum und Anpassungsfähigkeit, Challenges noch lange nicht vorbei. Aber Outcome könnte fundamentale Changes und ganze Heerschar Manager/Regulatoren sein, die es second-nature finden, globale Modelle und Supply Dependencies neu zu denken.

Vishal Patel ist Vice President of Product Marketing bei Ivalua, Anbieter globaler Spend Management Cloud Solutions.