Automatisierungs-Kompetenzen entscheidend für Mitarbeitererfolg, neue Umfrage zeigt

In den letzten Jahren haben Unternehmen in Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) investiert, um Abläufe zu verbessern und Mitarbeiter zu befreien, sich auf wertschöpfende Arbeit zu konzentrieren, die das Geschäft vorantreibt. Seit Beginn der Pandemie insbesondere hat sich die digitale Adoption beschleunigt, um sich entwickelnde Marktbedingungen, neue Kundenbedürfnisse und veränderte Mitarbeiterumstände zu lösen. Tatsächlich fand eine neue McKinsey-Studie, dass 85 % der C-Suite-Führungskräfte eine signifikante Beschleunigung von Digitalisierung und Automatisierung während der Pandemie berichteten, um agil zu bleiben und Kontinuität angesichts von Geschäftsunterbrechungen zu wahren.

Angesichts des Anstiegs der Automatisierungs- und KI-Adoption befragte UiPath mehr als 500 US-Fachkräfte in leitenden Positionen (C-Level-Führungskräfte, Direktoren, Manager und Vizepräsidenten), um die Wichtigkeit einzuschätzen, dass Mitarbeiter – auch in nicht-technischen Rollen – Automatisierungs- und KI-Kompetenzen haben. Die im Oktober 2020 durchgeführte Umfrage unterstreicht, wie die Pandemie als Beschleuniger für die digitale Transformation diente und die Art und Weise prägte, wie Geschäftsführer Mitarbeiter betrachten, während sie sich auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten. Hier ist, was wir gelernt haben.

Automatisierungs- und KI-Kompetenzen können ein entscheidender Differenzierer für Kandidaten sein, unabhängig von der Jobfunktion

Fast die Hälfte (49 %) der befragten Führungskräfte „stimmt stark zu“, dass Automatisierungs- und KI-Tools in Zukunft für alle Jobs eine Notwendigkeit werden – auch für solche ohne expliziten Tech-Fokus. Auf die Frage, wie wichtig es für Mitarbeiter in nicht-technischen Rollen ist, über praktische Kenntnisse von Automatisierungs- und KI-Tools zu verfügen, war die Top-Antwort der Führungskräfte „sehr wichtig“ (36 %).

Wenn ein Führungskraft einen neuen Kandidaten einstellen möchte, auch in einer nicht-technischen Rolle, glauben 69 % der Befragten, dass es wichtig ist, dass sie Erfahrung mit und Kenntnisse von Automatisierungs- und KI-Tools haben. Tatsächlich werden 73 % bei der Wahl zwischen zwei ähnlich qualifizierten Bewerbern den Kandidaten mit mehr Erfahrung mit Automatisierungs- und KI-Tools wählen, auch wenn die Rolle diese Fähigkeiten nicht erfordert.

Mitarbeiter mit Automatisierungs- und KI-Kompetenzen verbessern ihre Karriereaussichten

Mit 44 % der Führungskräfte, die glauben, dass Automatisierungs- und KI-Kompetenzen die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter erhöhen können, und 67 %, die glauben, dass diese Kompetenzen Mitarbeitern mehr Karriereaufstiegsmöglichkeiten geben können, liegt es im Interesse sowohl von Arbeitgebern als auch von Arbeitnehmern, Upskilling im Bereich Automatisierung bereitzustellen. Tatsächlich ergänzt dies die Überzeugung von Büroangestellten, dass ihre Arbeitgeber bereitwilliger in digitale und technologische Trainingskompetenzen investieren sollten, um in der Zukunft der Arbeit erfolgreich zu sein.

Da wir weiterhin in automatisierungsgesteuerten Umgebungen arbeiten, wird es zunehmend wichtig, dass Mitarbeiter Zugang zu Bildung rund um digitale Tools haben. Neben der Unterstützung der Produktivität als Reaktion auf drängende, durch COVID-19 ausgelöste Anforderungen bereitet die Ausstattung der Mitarbeiter mit den Skillsets, um Automatisierungstools zu nutzen, sie darauf vor, in einer sich entwickelnden Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Es ist eine Investition in Talente, die sowohl Mitarbeitern als auch ihrer Organisation zugutekommt, indem sie Einzelpersonen befähigt, sich beruflich weiterzuentwickeln, während sie die Gesamteffizienz des Unternehmens steigert.

Neben der Pandemie stehen Organisationen auch einer weiteren Produktivitätsstörung gegenüber: der drohenden „Silver Tsunami“. Mit der Welle von Baby-Boomers, die in naher Zukunft in den Ruhestand gehen werden (falls sie nicht bereits angesichts von COVID-19 in Ruhestand gegangen sind), wird es eine riesige Talentlücke in der Belegschaft geben, die jüngere Generationen schnell füllen müssen. Die Fähigkeiten, Automatisierung effektiv zu nutzen, werden dabei entscheidend sein.

Automatisierungs- und KI-Bildung muss priorisiert werden, damit Mitarbeiter die Fähigkeiten erwerben können, die sie für den Erfolg am Arbeitsplatz benötigen, und Upskilling wird eine kritische Komponente bei der Etablierung eines vollständig automatisierten Unternehmens™ sein.

Bevor eine Organisation die Vorteile eines automatisierten Unternehmens ernten kann, müssen Mitarbeiter zunächst das Potenzial der Automatisierung erkennen und warum es in ihrem besten Interesse ist, zu lernen, wie man sie nutzt, da interne Begeisterung die digitale Transformation beschleunigen kann. Parallel zur Demonstration des Softwarewerts müssen Führungskräfte auch Ängste zerstreuen, dass Automatisierung Jobs überflüssig macht, und stattdessen bekräftigen, dass Automatisierungstools am besten als Ergänzung zu den täglichen Bemühungen von Profis funktionieren.

Indem sie Training als Organisation anbieten und in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter investieren, können Führungskräfte internen Karriereaufstieg fördern, während sie Loyalität sichern und die Retention verbessern. Für Arbeitgeber, die ihre Teams in Automatisierung schulen möchten, schauen Sie sich die UiPath Academy an.

Um mehr über diese Umfrage (und Ergebnisse) zu erfahren, sehen Sie sich unsere Pressemitteilung an.