Innovation in der Beschaffung:Wie CPOs Mehrwert schaffen können

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass es bei der Beschaffung in Unternehmen nur darum geht, Geld zu sparen.

Obwohl Einsparungen bei der Beschaffung eine Rolle spielen, gibt es viele andere Faktoren, auf die Führungskräfte achten müssen, um weiterhin erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Progressive Chief Procurement Officers (CPOs), die die Nase vorn haben wollen, müssen ihr Augenmerk woanders richten:nämlich auf Wachstum durch Innovation. Die Beschaffung ist einzigartig positioniert, um Innovations- und Wachstumschancen zu erkennen und zu verfolgen, die andere Teile einer Organisation möglicherweise verpassen. Es kann einzigartige Beiträge zu Bereichen wie Ökosystemmanagement, bessere Governance und Annahme einer ganzheitlichen Lieferantensicht leisten.

Beschaffungsspezialisten sehen die Chance, Innovationen voranzutreiben, zunehmend als attraktives Merkmal und als Strategie an. Emelia Nosser, CPO der Shiseido Americas Group, merkt an, dass sie vom Unternehmen angezogen wurde, weil „die Führung nach Beschaffung suchte, um Innovationen voranzutreiben. Das ist ganz anders als die Kostensenkungsmission so vieler anderer Unternehmen. Natürlich gibt es Erwartungen in Bezug auf Einsparungen und Leistung, aber der eigentliche Fokus liegt auf Wachstum und Innovation.“

Trotz der Aussicht auf positive Ergebnisse aus der Innovationsförderung durch die Beschaffungsfunktion sind einige Führungskräfte immer noch nicht an Bord gegangen. Das ist eine gefährliche Haltung. Wer es nicht schafft, ein optimales Innovationsniveau zu erreichen, riskiert, hinter die Konkurrenz zurückzufallen. Untersuchungen von Accenture Strategy haben ergeben, dass 52 % der Unternehmen sagen, dass die Bildung von Ökosystemen durch Konkurrenten eine erhebliche Bedrohung darstellt.

Für skeptische CPOs kann die Bereitstellung von Innovation durch Beschaffung durch einige Schlüsselkomponenten definiert werden:

• Effektives Ökosystemmanagement. Eine Organisation und ihre Lieferanten und Partner bilden ein entscheidendes Ökosystem innerhalb des gesamten Geschäftsumfelds, und solche Ökosysteme sind für Innovationen von entscheidender Bedeutung. Zunehmend werden zum Beispiel Lieferanten als Quelle für neue Ideen herangezogen, um dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Laut einer aktuellen Studie von Accenture Strategy stimmen 81 Prozent der C-Level-Führungskräfte zu, dass Ökosysteme ihrem Unternehmen ein Wachstum ermöglichen, das ohne den Aufbau eines Partnerschaftsnetzwerks nicht möglich wäre. Warum sind Ökosysteme so wichtig? In derselben Studie haben wir festgestellt, dass 63 % der Unternehmen die Innovationsfähigkeit als die größte Chance sehen, die Ökosysteme bieten.
• Bessere Governance. CPOs nutzen auch eine Vielzahl von Governance-Strukturen, um die Zusammenarbeit mit Lieferanten zu verbessern, einschließlich jährlicher Top-to-Tops oder vierteljährlicher Geschäftsüberprüfungen. Diese Kommunikationskanäle können einen enormen Wert liefern, wenn sie mit Absicht gechartert und strukturiert werden. Diageo, ein multinationales Unternehmen für alkoholische Getränke, bietet ein Beispiel dafür, wie gut aktualisierte Governance-Strukturen funktionieren. CPO Jennifer Moceri führt ein neues Supplier Relationship Management (SRM)-Programm ein und stellt fest, dass Diageo seine Innovationspipeline und seinen Markenruf verbessern kann, wenn Lieferantenpartner eine proaktivere und aufschlussreichere Rolle bei der Ideenfindung und Lieferung spielen. Sie ist davon überzeugt, dass diese Art von Partnerschaft für beide Parteien eine nachhaltige Geschäftsleistung fördern wird.
• Innovation aus ganzheitlicher Sicht. Der Einkauf macht deutlich, dass Lieferanten, die mehrere Geschäftsbereiche unterstützen, erfolgreicher sein werden als solche mit eigenständigen Beziehungen. Es ist auch üblich, dass der Einkauf interne Lieferantenräte für eine bestimmte Ausgabenkategorie bildet oder dass CPOs Best Practices extern in Branchengruppen austauschen, um eine breitere Perspektive der Liefermarktfähigkeit zu schaffen. Diese Transparenz ermöglicht es der Beschaffung, bessere Bezugsquellen zu finden. Der Einkauf ist auch befähigt, Wachstum durch Innovation zu unterstützen, da er die Bedingungen, Konditionen und Vergütungen der Lieferanten prägt. Es hat Zugang zu Verhandlungstools, die bei der Bildung von Risiko-, Gewinnteilungs- und Exklusivrechtsvereinbarungen helfen. Diese Geschäftsbedingungen können die Geschäftsergebnisse beeinflussen und die Ausrichtung sicherstellen. Lieferanten herauszufordern, in Ihre Partnerschaft zu investieren oder mit originellen Ideen an einen Tisch zu kommen, werden beim Aufbau dieser Geschäftsbeziehungen oft nicht genutzt.

Damit Unternehmen diese Vorschläge strategisch integrieren können, müssen CPOs sicherstellen, dass sie über grundlegende Beschaffungsfähigkeiten verfügen. Wenn beispielsweise die Source-to-Pay-Infrastruktur eines Unternehmens schlecht ist und Lieferanten zu spät bezahlt, wird Innovation durch Beschaffung wahrscheinlich nicht erfolgreich sein. Wenn die Organisation jedoch bereit ist, kann die Beschaffung möglicherweise einen erheblichen Beitrag zum Wachstum leisten.

Eine Initiative zur Förderung des Wachstums durch Angebotsinnovation muss nicht schwer zu starten sein. Wählen Sie einen Lieferanten, einen Geschäftsbereich oder eine Ausgabenkategorie aus. Beginnen Sie mit einem Pilotprojekt und skalieren Sie dann basierend auf dem, was Sie gelernt haben. Wie Konfuzius sagte:„Besser ein Diamant mit einem Fehler als ein Kieselstein ohne.“

Zu viele Unternehmen kommen in diesem Bereich nicht voran, weil sie zu viel nachdenken oder planen. Jedes Unternehmen, das Wachstum vorantreiben und wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss sich auf die Aktualisierung seines Ökosystems konzentrieren, um innovative und agile Geschäftsmodelle zu verfolgen.

Seth Rogers ist Managing Director für Accenture Strategy.