Wert freisetzen: Wie CPOs Wachstum durch Innovation treiben

Es ist ein häufiges Missverständnis, dass Procurement im Business nur ums Geldsparen geht.

Während Savings eine Rolle in Procurement spielen, gibt es viele andere Faktoren, auf die Business Executives achten müssen, um weiterhin erfolgreiche Ergebnisse zu liefern.

Progressive Chief Procurement Officers (CPOs), die der Kurve voraus sein wollen, müssen ihren Fokus woanders hinlegen: speziell auf Wachstum durch Innovation. Procurement ist einzigartig positioniert, um Innovations- und Wachstumschancen zu identifizieren und zu verfolgen, die andere Teile einer Organisation übersehen könnten. Es kann einzigartige Beiträge leisten in Bereichen wie Ecosystem Management, bessere Governance und Adoption eines ganzheitlichen Supplier Views.

Zunehmend betrachten Procurement-Spezialisten die Chance, Innovation zu treiben, als attraktives Feature und Strategie. Emelia Nosser, CPO von Shiseido Americas Group, notiert, dass sie vom Unternehmen angezogen wurde, weil „Leadership Procurement suchte, um Innovation zu treiben. Das ist sehr anders als die Cost-Cutting-Mission bei so vielen anderen Unternehmen. Natürlich gibt es Erwartungen um Savings und Performance, aber der wahre Fokus liegt auf Wachstum und Innovation.“

Trotz Aussicht auf positive Outcomes aus Innovation-Driving durch Procurement haben einige Executives noch nicht aufgesprungen. Das ist eine gefährliche Stance. Wer optimale Innovationslevels nicht erreicht, riskiert, hinter der Konkurrenz zurückzufallen. Accenture Strategy Research fand: 52 % der Businesses sagen, dass Ecosystem-Bildung durch Rivalen signifikante Bedrohung darstellt.

Für skeptische CPOs kann Innovation-Delivery durch Procurement durch wenige Key Components definiert werden:

Effektives Ecosystem Management

Eine Organisation und ihre Supplier und Partner bilden ein cruciales Ecosystem im Gesamt-Business-Environment, und solche Ecosystems sind vital für Innovation. Supplier werden zunehmend als Quelle neuer Ideen für competitive Edge relied upon. Laut aktueller Accenture Strategy Study stimmen 81 % der C-Level Executives zu, dass Ecosystems ihrer Organisation Wachstum ermöglichen, das ohne Partnership Network nicht möglich wäre. Warum sind Ecosystems so wichtig? In derselben Study: 63 % der Businesses sehen Ability to Innovate als Top Opportunity, die Ecosystems präsentieren.

Bessere Governance

CPOs nutzen auch diverse Governance-Strukturen zur Verbesserung der Supplier Collaboration – Annual Top-to-Tops oder Quarterly Business Reviews. Diese Kommunikationskanäle liefern tremendous Value, wenn sie mit Intent gechartet und strukturiert sind. Diageo, multinationales alkoholisches Getränkeunternehmen, zeigt, wie updated Governance Structures gut funktionieren. CPO Jennifer Moceri launched neues Supplier Relationship Management (SRM) Program und notiert: Diageo kann Innovation Pipeline und Brand Reputation verbessern, wenn Supplier Partner proaktivere und insightfulere Rolle in Ideation und Delivery spielen. Sie glaubt, diese Partnership Type treibt sustainable Business Performance für beide Parteien.

Innovation aus ganzheitlicher Sicht

Procurement macht klar: Supplier, die multiple Lines of Business unterstützen, sehen mehr Success als jene in Standalone-Beziehungen. Auch üblich: Procurement bildet interne Supplier Councils um eine gegebene Spend Category, oder CPOs teilen Best Practices extern in Industry Groups – schafft breitere Perspektive auf Supply Market Capability. Diese Visibility ermöglicht Procurement, bessere Supply Sources zu locaten. Procurement ist auch empowered, Wachstum durch Innovation zu unterstützen, weil es Terms, Conditions und Compensation der Supplier shaped. Es hat Access zu Verhandlungs-Tools, die At-Risk, Gain-Sharing und Exclusive Rights Agreements formen. Diese Commercial Terms können Business Outcomes beeinflussen und Alignment sicherstellen. Supplier herauszufordern, in Ihre Partnership zu investieren oder mit Original Ideas an den Tisch zu kommen, sind oft untergenutzte Taktiken beim Formen dieser Commercial Relationships.

Für Unternehmen, diese Vorschläge strategisch zu integrieren, müssen CPOs sicherstellen, dass Base Procurement Capabilities in Place sind. Wenn z. B. Source-to-Pay Infrastructure eines Unternehmens schlecht ist und es Vendors spät zahlt, wird Innovation durch Procurement wahrscheinlich nicht successful sein. Aber wenn die Organisation ready ist, könnte Procurement signifikanten Beitrag zu Wachstum leisten.

Eine Initiative, Wachstum durch Supply Innovation zu treiben, muss nicht schwierig zu starten sein. Pick einen Supplier, Business Area oder Spend Category. Start mit Pilot, dann Scale basierend auf Learnings. Wie Konfuzius sagte: „Besser ein Diamant mit Fehler als ein Kiesel ohne.“

Zu viele Unternehmen scheitern an Fortschritt in diesem Space, weil sie über-denken oder über-planen. Jedes Business, das Wachstum treiben und wettbewerbsfähig bleiben will, muss Fokus auf Updaten seines Ecosystems legen, um innovative und agile Business Models zu verfolgen.

Seth Rogers ist Managing Director für Accenture Strategy.