3 bewährte Taktiken für Einstellung & Bindung von Lagerpersonal

Wenn wir die Nachfrage nach Lagerflächen 2021 prognostizieren, muss Personalbedarf im Mittelpunkt stehen.

Laut Bureau of Labor Statistics (BLS) ist die Beschäftigung im Transport- und Lagerwesen trotz Erholung im Juni 2020 noch signifikant niedriger als die Vor-Pandemie-Werte vom Februar. Die wirtschaftliche Erholung läuft jedoch weiter, und die Lagerbranche wird in den kommenden Monaten wahrscheinlich weiteres Jobwachstum sehen, da Unternehmen den Normalbetrieb wiederherstellen wollen.

Zusätzlich zu erfahrenen Lagerarbeitern auf dem Markt gibt es einen neuen Rekrutierungspool. Die Pandemie hat viele Branchen lahmgelegt und eine große Zahl von Mitarbeitern freigesetzt. Unternehmen in Lagerhaltung und Logistik haben jetzt die Chance, neuen Rollen für diese Arbeiter zu bieten, während sie gleichzeitig Talente anziehen, die im zuvor engen Arbeitsmarkt schwer zu finden waren.

Obwohl es heute leichter sein mag, die richtigen Talente zu gewinnen als vor COVID-19 – wegen Geschäftsaufschwung und größerem Bewerberpool – stehen Lager immer noch vor der Herausforderung, Top-Talente zu halten. Wichtig: Arbeiter werden nicht nur älter, sie werden auch jünger. Beim Personalaufbau nicht vergessen, neue Rekruten anzusehen und sicherzustellen, dass Sie die neue Generation von Lagerarbeitern ansprechen. Was ist diesen potenziellen Mitarbeitern wichtig? In einer Post-COVID-19-Welt: Sicherheit first – und das bedeutet nicht nur Zugang zu Desinfektionsmittel.

Gesundheit und Sicherheit

Lagerteams sind in der COVID-19-Ära Frontline-Arbeiter und täglich Risiken ausgesetzt. Es ist wichtig, dies anzuerkennen und mit Schutzmaßnahmen sowohl auf der Lagerfläche als auch in der Personalabteilung zu adressieren. 2021 werden Lager-Stellenbewerber nach exzellenten Gesundheitsleistungen, angemessenem Krankengeld und Arbeitsplatzsicherheit im Krankheitsfall suchen – besonders in überfüllten, hochbeanspruchten Umgebungen.

Auf der Fläche ist es kritisch, ergonomisch sichere Werkzeuge bereitzustellen. Ältere Modelle wie schwere Funk-Scanner verursachen Armbelastung und setzen Arbeiter unnötig außer Gefecht. Der Einsatz neuerer, leichter Wearable-Technologie kann ergonomische Hürden der Vergangenheit beseitigen. Zudem müssen standardmäßige Pausenzeiten eingehalten werden. Mit erhöhtem Durchsatz durch Lieferungen und E-Commerce-Boom werden Arbeiter Erholungszeit von intensiven Schichten schätzen.

Innovative und intuitive Technologie

Wenn eine jüngere Gen-Z-Belegschaft zu Ihrem Team stößt, verstehen Sie, dass Sie die beste Leistung herausholen, wenn Sie deren Technologie-Skillset matchen. Schwere Werkzeuge bremsen nicht nur physisch die aufstrebende Belegschaft aus; ihre veraltete Technologie passt nicht zur Software, die jüngere Leute täglich nutzen. Tatsächlich nennen 51 % der Arbeitgeber veraltete Technologie als Hindernis für operativen Erfolg.

Eine jüngere Belegschaft bringt neue Technologie in Lager. Die Branche befindet sich in einem massiven Shift weg von Legacy Windows CE Systemen hin zu modernen ERP- und Warehouse Management Systemen (WMS) mit Wearable-Technologie und Automatisierung. Lager, die neue Technologien bieten, die der Belegschaft Produktivitätssteigerung und Arbeitserleichterung ermöglichen, gewinnen das lange Spiel. Diese neue Generation von Supply-Chain-Arbeitern gravitiert zu vertrauter Technologie – denken Sie an den Computer in ihrer Tasche, der gleichzeitig Telefon ist. Es gibt ein feines Gleichgewicht zwischen Neuem und zu Komplexem für Teams, und diese jungen Rekruten werden Systeme, die klobig und schwer zu lernen sind, schnell ablehnen.

Wenn Endnutzer von Technologie durch die Oberfläche gelähmt sind, stoppt Fortschritt und schadet Wachstum und Umsatz. Ihre eingehende Belegschaft ist an Touchscreen-Smartphones, Tablets und Interfaces gewöhnt – nicht an Windows CE UI und fest verdrahtete Buttons der 90er. Je mehr Gen-Z-Arbeiter in die Lagerbelegschaft eintreten, desto vitaler wird die Fähigkeit, sie schnell einzuarbeiten – und vertraute, Android- oder Touchscreen-basierte Technologie ermöglicht es Lagerarbeitern am schnellsten, Spitzenproduktivität zu erreichen.

Aufstiegsmöglichkeiten und Wachstum

Lagerarbeiter sind das Herzstück jedes Commerce-Unternehmens, werden aber leider nicht immer so präsentiert. Es ist wichtig, über das Notwendige hinauszugehen, damit sie sich genauso wichtig fühlen wie Abteilungen in Finance oder Marketing.

Lob und unternehmensweite Anerkennung bewirken viel. Verbinden Sie verdauliche Kennzahlen wie Gesamtversand pro Woche und rufen Sie diese in wöchentlichen All-Hands-Meetings oder schriftlicher Kommunikation hervor. Das stellt die Arbeitslast für den Rest des Unternehmens in den Kontext und gibt oft unterschätzten Teammitgliedern die Chance zu glänzen.

Denken Sie daran, dass viele Lagerarbeiter Zugang zu Schulungen und Kompetenzverfeinerung wünschen. Ein klar definierter Karriereweg und greifbare Führungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation sind große Gründe für junge Mitarbeiter am Karriereanfang, langfristig im Unternehmen zu bleiben – eine bessere Art, in Ihre Menschen zu investieren.

Letztlich geht es bei Anziehung und Bindung von Talenten 2021 um die Neubewertung Ihrer Mitarbeiterbenefits, Sicherheitsprotokolle, Technologieleistung und Aufstiegswege. Tun Sie alles, um eine attraktive und nachhaltige Lagerumgebung für die jüngere Generation zu kultivieren? Wenn nicht, gibt es keinen besseren Startzeitpunkt als ein neues Jahr.

Gabe Grifoni ist Gründer und CEO von Rufus Labs.