Neukalibrierung der Logistik in einer postpandemischen Welt

Das Jahr 2020 hat die Wirtschaft stark beeinflusst. Scheinbar über Nacht wurde die Welt dunkel und der Einzelhandel gehörte zu den am stärksten von der COVID-19-Pandemie betroffenen Branchen. Laut The Ascent, “ Ganze 58 % der Einzelhandelsangestellten gaben an, dass sie ihre Arbeit nicht wie gewohnt ausführen können, da sie mit reduzierten Arbeitszeiten, Schließungen ihrer Geschäfte oder Entlassungen konfrontiert sind."

Durch die Schließung stationärer Standorte oder begrenzte Kapazitäten stiegen die E-Commerce-Umsätze und setzten die Logistik- und Supply-Chain-Branche immens unter Druck. Die E-Commerce-Aktivitäten nahmen zu und umfassten alles von Kleidung und Elektronik bis hin zu Toilettenartikeln. Viele Käufer erwarteten am nächsten Tag kostenlos, was die Einzelhändler dazu zwingt, die Nachfrage schnell zu befriedigen.

In der Hoffnung, dass sich das Leben eher früher als später wieder normalisieren wird, werden einige Änderungen bleiben, viele in Bezug auf Lieferung und Produktverfügbarkeit. Bei einer effizienten, schlanken und profitablen Lieferkette geht es eher darum, proaktiv als reaktiv zu sein, was viele Unternehmen dazu zwingt, ihre Logistik im Jahr 2021 und darüber hinaus neu auszurichten.

Lieferketten müssen auf Effizienz bewertet werden. Unternehmen müssen nach schlankeren und kostengünstigeren Wegen suchen, um die Kundenerwartungen langfristig zu erfüllen. In einem Artikel der Harvard Business Review heißt es:„Der Angebotsschock, der im Februar in China begann, und der Nachfrageschock, der folgte, als die Weltwirtschaft das Herunterfahren der Weltwirtschaft beendete, deckten Schwachstellen in den Produktionsstrategien und Lieferketten von Unternehmen fast überall auf.“

Wenn Logistikunternehmen nachdenken und beginnen, für die Zukunft zu planen, gibt es viel zu beachten. Eine gründliche Analyse der gesamten Lieferkette ist entscheidend. Der Preis für diese Inspektion ist im Vergleich zu den Kosten für Schäden, die durch eine nicht behobene Schwachstelle verursacht werden, minimal. Risiko- und Notfallplanung ist wichtiger denn je. Obwohl niemand die Pandemie hätte vorhersagen können, hätten viele der Gründe für die gelittenen Lieferketten (einschließlich Lieferengpässen, Personalverlust und Lagerengpässen) möglicherweise vermieden oder zumindest abgemildert werden können. Schließlich ist es wichtig zu überlegen, wie Sie den Lagerbestand bereitstellen, um eine optimale Betreuung der Kunden zu ermöglichen und gleichzeitig Situationen abzumildern, in denen keine Reservebestände verfügbar sind. Wenn Nachfrage vorhanden ist, muss auch Angebot vorhanden sein.

Viele Unternehmen finden, dass Logistik-Drittanbieter (3PL) eine ausgezeichnete Option für Unternehmen sind, die ihre Lieferketten- und Lieferkompetenz stärken möchten. Kleinere Unternehmen verfügen möglicherweise nicht über die Ressourcen oder das Know-how, um Lagerhaltung, Lieferkette und Lieferung selbst effektiv durchzuführen. Inzwischen verstehen größere Unternehmen, die wissen, wie man auslagert, den Wert eines strategischen Lieferkettenpartners, der in ihrem Geschäft tätig ist. Darüber hinaus kann die Konzentration auf Ihre Kernkompetenzen beim Outsourcing und Diversifizieren helfen, Risiken zu mindern. Ein Unternehmen, das einen Teil oder die gesamte Logistik auslagert, kann sich darauf verlassen, dass es bei veränderten Marktbedingungen einen Partner hat, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass die Produkte pünktlich und innerhalb des Budgets geliefert werden.

Die Zustellung auf der letzten Meile hat während der Pandemie möglicherweise die größten Veränderungen erfahren, und sie werden wahrscheinlich weitergehen. Die Technologie hat eine minutengenaue Produktverfolgung ermöglicht, vom Lager bis zur Haustür. Die kontaktlose Zustellung ermöglicht keine Unterbrechungen für Verbraucher oder Spediteur, und dezentrale Knoten ermöglichen die kürzestmögliche Lieferzeit, unabhängig vom geografischen Standort. Last-Mile-Spediteure, insbesondere Paket- und Kurierdienste, mussten sich jedoch an die unglaubliche Belastung ihrer Kapazität und Fähigkeit anpassen, den Warenfluss zu den Verbrauchern aufrechtzuerhalten.

Obwohl die Pandemie für Unternehmen auf der ganzen Welt eine Herausforderung darstellt, hat sie uns daran erinnert, flexibel und anpassungsfähig zu bleiben und auch nach einer Krise widerstandsfähig zu bleiben. Viele dieser Veränderungen in der Lieferkette und Logistik wären mit der Zeit eingetreten; die Pandemie hat sie einfach beschleunigt. Während die Lieferanten in dieser Zeit alles im Rahmen des Zumutbaren taten, um den Kundenwünschen gerecht zu werden, hatte das Endergebnis oft Vorrang vor Effizienz. Diese schnelle Reaktion rettete viele Unternehmen und hielt den E-Commerce am Laufen, aber um ihn aufrechtzuerhalten, muss der Prozess jetzt überdacht werden. Dies ist die Zeit, um mit der Planung zukünftiger Risiken zu beginnen und den Fokus von dem, was funktioniert, auf das zu verlagern, was besser funktionieren könnte.

Mike Glodziak ist Präsident und CEO von Legacy Supply Chain.